CCSS Citas En Línea Guía 2019

Desde el año 2014, los equipos básicos de atención integral en salud (ebais), permiten realizar citas médicas vía online a través de la caja costarricense de seguro social (CCSS). Hasta noviembre de 2017, más 1000 expedientes médicos habían sido registrados al sistema nacional de citas. Por medio de este servicio, su busca mejorar la interacción entre los asegurados y, su seguro social.

Según datos registrados, un total de 775.389 citas ebais habían sido procesa en tan solo un día. Para algunos, este sistema busca eliminar largas filas de personas solicitando citas médicas en los centros de atención médica.

Ahora bien, si eres usuario de la CCSS y; quieres aprender a pedir citas médicas por internet en la caja social de Costa Rica; aquí, te explicamos cómo hacerlo.

¿Cómo sacar una cita médica de la CCSS?

El proceso es muy sencillo. Lo primero que debes hacer es ingresar a la página principal del seguro social www.ccss.sa.cr el cual es el sistema de citas edus ccss.

Pasos para completar solicitud de citas por internet ccss

  • Paso 1: Ingresa al Menú desplegable de Servicios en Línea. Inmediatamente, selecciona la opción de Citas médicas, esta opción le llevará a una página donde encontrará un formulario de inicio de sesión, desde donde podrá sacar su cita médica en el seguro. Si usted ya tiene una cuenta creada simplemente ingrese los datos para proceder a la plataforma de citas edus, si aún no tiene una cuenta lea los siguientes pasos.

  • Paso 2: Regístrate como nuevo usuario o, ccss citas web acceder en la parte de abajo donde dice crear una Cuenta con tus datos personales. Recuerda, para registrarte en el seguro social, debes tener un correo electrónico ya sea en Gmail, Yahoo, Hotmail o cualquier otro sistema de correo electrónico.

Para registrar un nuevo usuario en el sistema y solicitar cita seguro social por internet, también vas a necesitar, el área de salud donde trabajas, conocer el nombre de tu centro de salud y; la fecha de vencimiento de tu carnet.

  • Paso 3: Ingresa tu número de identificación, el tipo y, tu contraseña. Luego, haz clic en iniciar sesión.
  • Paso 4: Una vez dentro de la agenda de citas, haz clic en agregar.
  • Paso 5: Selecciona la cita con el especialista que deseas programar. Elige la fecha de tu ccss citas en línea y, confirma tu selección.

Actualmente, los cupos para citas online se agotan muy rápido. Por lo que se recomienda tomar las citas a partir de la 5:50 am. Una vez concretada las citas por internet ccss, solo debes acudir el día y fecha seleccionada y, seguir disfrutando del servicio.

Importante: Para evitar problemas de bloqueo en la plataforma o limitaciones de sacar citas en línea, evite faltar a su cita de la CCSS ya que después de 3 faltas se bloquea su acceso ya que no tiene sentido dar citas webs a quienes no asistan responsablemente.

Si la cita, es solicitada por niños menores de 12 años; los padres deberán introducir sus datos para ingresar al sistema.

Requisitos formales para recibir atención médica y solicitar citas CCSS online

  • Cédula de identidad.
  • Cuotas de Aseguramiento al día
  • Carné de asegurado
  • *Todos los documentos vigentes y en perfecto estado de presentación. (Artículo 74. De los requisitos formales para recibir servicios de salud. Reglamento de Seguro de Salud C.C.S.S.).

Ahora, quizás tengas algunas preguntas sobre el funcionamiento de las citas online CCSS; la cuales, quisieras aclarar.

¿Qué son los CSS edus y; por qué son tan necesarios para solicitar una cita médica por internet en la caja social e costa rica?

En el siguiente video, usted puede encontrar más información sobre MISE (Módulo Integrado de Seguridad) de la Caja Costarricense de Seguro Social.

Edus, son las siglas de Expediente Digital único de Salud. Un proyecto, que integra en un solo sistema la historia clínica de los pacientes adscritos al CCSS. Por medio de los edus, los usuarios tienen fácil acceso a los equipos básicos de atención integral en salud (ebais).

Una aplicación de ello, son las edus citas web. Con este sistema, los médicos tienen acceso directo a los expedientes de sus pacientes, conociendo solo el número de identificación. Es decir, para solicitar una ccss consulta en línea; debes tener activado tu edus.

¿Puedo solicitar citas por internet ccss y ver mi edus con una app móvil?

De hecho, sí. La caja costarricense de seguro social tiene una aplicación móvil completamente gratuita app Edus. Esta aplicación, les permite a todos los asegurados acceder a su expediente clínico de salud de forma digital.

Esta app, se encuentra disponible en Google Play Store para dispositivos Android y en Apple Store para usuarios de Iphone, puedes ingresar desde la aplicación en tu Smartphone o; desde la página principal en internet.

Descargar EDUS App Android

Si usted es usuario Android puede descargar la App de EDUS citas web desde el siguiente link de descargar, lo llevará a la tienda oficial de Google Play.

EDUS
EDUS
Price: Free

Descargar  EDUS App iOS

Puede descargar la App de EDUS CCSS para iOS, la cual es una excelente opción para personas que sacan citas constantemente, la interfaz es muy fácil de utilizar, puede sacar citas por internet desde la comodidad de su hogar. [Descargar EDUS para iOS]

Solo en el mes de enero, Edus app, alcanzó el segundo puesto de las apps de salud más descargadas en google Play.

Actualmente, Edus ocupa el tercer puesto de las aplicaciones Google Play más descargadas en costa Rica y; el número 12 en App Store.

¿Cómo descargar la aplicación?

Si eres usuario del CCSS y, te interesa ver tu expediente médico en el teléfono inteligente, la aplicación móvil está disponible para Android y iOS. Directamente, desde sus tiendas de aplicaciones.

Hasta el momento, poco más de 21 hospitales se encuentran inscritos en el sistema EDUS. Por tal motivo, la aplicación, solo puede ser usada por aquellos usuarios registrados en los centros de salud disponibles.

¿Cómo utilizar la App EDUS?

Utilizar la aplicación es sumamente sencillo. Para utilizarla, debes tener el correo electrónico registrado en el hospital reseñado.

Si aún no estás registrado, dirígete a tu centro de salud correspondiente para actualizar tus datos de usuario.

Una vez dentro de la aplicación y registrado el correo; el sistema, le solicitará crear un usuario y una contraseña. Únicamente con esto, la base de datos te dará acceso a tu expediente médico.

En google Play, más de 1220 personas han valorado esta aplicación como positiva. Este servicio, garantiza, que los usuarios, tengan cada vez más acceso al control de su información.

También, puedes descargar la aplicación, desde la página oficial del seguro social. Este enlace, te llevará directamente al menú de descarga en google Play o App Store.

¿Cómo recuperar la contraseña de citas web ccss?

Si quieres recuperar cuenta citas ccss, olvidaste tu usuario o contraseña. Ingresa a la página principal www.ccss.sa.cr. Luego, repite el proceso para iniciar sesión y, antes de ingresar tus datos haz clic en olvidó su contraseña.

Espera que cargue la ventana emergente y haz clic en la opción Aquí para recupera la contraseña y, sigue las instrucciones.

Contactar a soporte de EDUS CCSS mediante E-mail

Quizás le ha sucedido que no tiene acceso al correo antiguo o bien no recuerda cual fue el correo con el que se registró en la plataforma de citas de la CCSS, entonces lo más factible es contactar con el departamente de soporte técnico. Trate de ser objetivo con la consulta, provea toda la información posible sobre la razón por la que no tiene acceso, facilite el numero de cedula y de ser posible el correo antiguo. Escribales a edusMiSalud@ccss.sa.cr generalmente tardan de 1 a 3 días laborales en responder.